南丰县在开展党的群众路线教育实践活动中,在全县172个村村村建立村民事务代办点,开展便民服务,由乡镇包村干部和村干部跑腿,帮助偏远自然村群众到乡镇或县城代理办证、购买农资等事务,同时帮助协调邻里纠纷,解决村民实际困难,极大地方便了群众,拉近了干群关系。如今,在南丰农村,“有事找代办点”已成为村民的口头禅。
村民事务代办点每周指定1名乡镇包村干部或村干部值班,深入村组农户家中,询问农户有无需要的待办事项,了解村民的思想动态,并逐项登记造册。对属于受理范围的及时受理,自己能单独及时办结的,及时办结,需要与其他部门沟通的,尽快争取相关部门的支持。对不属于受理范围的,及时向申请人解释清楚。群众申请的事项办结后,及时对申请对象予以回复,对不能及时办结的,对群众做好解释工作,并积极分析原因。目前,村民事务代办点已义务为村民代办公共服务事项5000多件。
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