游客怎么样有效投诉?黑名单是做什么用的?
:南丰信息网旅游频道为了保障游客利益,有效监督南丰旅游相关产业的正规合法性,提高南丰精神文明,特建立投诉与黑名单。
▌投诉与黑名单建立的前提(需要游客积极主动配合):1、务必请游客在出游南丰过程中,把体验遭遇的当地不文明、不合法的事件、人物,(确保个人人身安全后)请你用随身携带的手机、相机等工具,通过语音、视频、图片成像等方式详细记录好现场有力证据;
2、然后投诉到相关部门,以便执法部门依照证据,事后核实情况,合情处理。
3、建立黑名单,依照游客提供的现场有力证据,把不文明个人、事件证据,公布于南丰旅游官方网站,旅游旺季集中公布于国内各大门户媒体。
▌投诉方式:1、南丰旅游局投诉电话: 0794-3227076 / ; 旅游工商投诉: ;
                   2、官方微媒体投诉:腾讯微博 @南丰信息网 ; 微信投诉:nanfeng_info 或 南丰 ;
▌黑名单: 监督并透明公开违法、违纪、素质行为恶劣的酒店、餐馆、商品店、租车、导游、倒票坑人者、景区服务工作人员等。
1、景区(黑名单):宗教场所,请勿上当被骗钱财、参与迷信活动。
2、酒店餐馆(黑名单):
3、商品店(黑名单):
4、租车(黑名单):
5、人物事件(黑名单):
6、导游、倒票贩子(黑名单):
7、景区服务人员(黑名单):