今年以来,南丰农合行按照“分步实施、有序推进”原则,结合地域和工作实际,突出服务特色,扎实推进网点转型工作,收到良好的效果。
为确保网点转型稳步推进,该行成立了网点转型工作领导小组,及时召开网点转型工作推进会,把网点转型作为当前工作的重中之重。制定下发了《网点转型实施方案》《客户分层管理办法》《自助终端营销活动实施方案》《手机银行宣传活动方案》等,同时结合实际制定《员工岗位等级管理制度》,修订《员工绩效考核方案》和《微贷事业部绩效考核方案》,加强考核力度,调动全员积极性,为网点转型发展夯实基础。落实有效工作举措,建立客户经理工作日志,在各区域张贴客户经理公示牌,公布其联系方式和监督电话,对对接、服务不到位的,一经查实,严肃追责。(王寰 黄静)
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