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近日,江西省南丰县工商局在每个注册窗口安装了服务即时评价器,服务对象在工作人员为其办完业务后,根据工作人员办事时的态度、速度等表现给工作人员“打分”,按下相应的按键。自从服务即时评价器投入使用以来,窗口服务人员在服务态度、服务质量和办事效率等方面受到了群众的普遍好评,群众对窗口服务的满意率明显提升。
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