“真没想到就去村委会说了声,代办员就帮我把事情办完了。”8月17日,南丰县紫霄镇罗坊村村民余金孙从民情代办员手中接过父亲的高龄老人生活费补贴存折时,激动不已。
为方便群众办理各项事务,该镇全面推行的“民情服务代办”制度,从村“两委”干部中明确一名代办员,由镇财政给予补助,搭建起了一条服务群众的绿色通道。今年,该项制度在全镇实行后,深得广大群众好评。同时,为更好服务群众,镇里投资260万元建设了高标准的便民服务中心,把民政低保、计生审批等涉及群众切身利益的11个部门全部纳入服务中心管理,推行“一站式服务”。自实行“民情服务代办”制度以来,共为民代办事项200余件,办结率100%。
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