南丰县太源乡矛盾调处实行“零距离工作法”

　　近日，南丰县太源乡组织工作人员到寨俚村村民吴爱孙家中，帮助他解决因购买假化肥造成水稻、柑桔减产事故赔偿纠纷问题。这是该乡切实转变工作作风大力推行“零距离工作法”，做好信访工作的一个缩影。

　　今年以来，太源乡在贯彻落实中央关于改进工作作风，密切联系群众的“八项规定”活动中，结合实际实际推行“零距离工作法”，即“零距离”察民情、“零距离”知民意、“零距离”解民忧，做到矛盾纠纷排查调处工作在一线开张、干部在第一线出院、问题在第一线解决、形象在一线树立。该乡从乡综治、纪委、人大、林管、民政、派出所抽调20余名工作人员，深入田间地头和农家院落、生产现场调处矛盾纠纷。与此同时，该乡规定，乡干部每周下村不少于2天，对重点问题和重点人员，制定了定干部、定责任、定措施、定时间，包调查、包调处、包解决的“四定三包”责任制。乡便民服务中心每周五分别召开一次工作调度会，掌握工作开展情况，研究解决办法，努力实现“小问题不出村，大问题不出乡，重大的疑难问题由乡党委、政府研究解决”。各村还推行村干部便民服务代理制。群众有事情要办理、有问题要解决，只要告诉村干部一声，村干部就会全程代办理。据统计，今年以来，该乡通过推行“零距离工作法”，已排查各类矛盾纠纷35起，调处32起，受到广大群众好评。

　　该乡推行“零距离工作法”，还为政府决策提供了一个集中民智的平台，改变了过去少数干部“拍脑袋”决策，把好事办坏的现象。如今，今年新农村建设规划出台前，乡里就通过“零距离工作法”，把方案交给群众，广泛听取意见，使新农村建设进展顺利。（蒋润生）