邮储银行抚州南丰县支行为患病客户上门办理业务

　　“邮储银行的服务真是又贴心、又周到，还这么有人性化，真的很感谢你们！”5月18日，当向某成功办理了其母亲名下的存单支取业务后激动的说到。

　　5月17日上午，邮储银行南丰县支行营业部迎来一位特殊的客户向某，该客户持其母亲於某的一张2万元定期存单来办理支取业务。由于办理之时客户未设置密码，按规定，跨网点支取无密码定期存单需本人持身份证亲自到柜台办理。

　　该行员工经过详细询问了解到客户母亲因年龄太大且患有骨质疏松，居住地位于南丰县紫霄镇大岭背村刘家岭组，离县支行网点有近1个半小时车程，客户母亲行动不便且不宜长时间乘坐汽车。该行员工立即向行领导汇报。得知这一情况后，该支行立即组织特殊业务小组驱车前往该客户的住所，为客户现场签订授权委托书，委托其儿子向某为其办理该笔业务，并留存了影像资料。第二天一早客户向某持所需证件及资料来到该行成功办理了存单支取业务。(龚睿、黄党军)