南丰农合行大力推动电子银行业务发展

　　今年以来，南丰农村合作银行转变营销思路，变被动拉业务为主动营销培育客户群体，采取各项措施推动电子银行业务的发展。目前已累计签约网银客户190户、转账终端348户。

 

　　该行高度重视电子银行业务发展，认真分析业务拓展中面临的问题，集中力量解决影响业务发展的不利因素。制定电子银行业务考核办法，加大对客户活跃度和业务替代率的考核力度。加大电子银行专项营销力度，做到人人有任务，个个有指标。按照“优化客户结构、提高客户数量、提升营销质量”的思路，积极寻找目标客户群体，挖掘存量客户资源潜力，开展电子产品回访制度，加强与客户的交流，提高客户忠诚度。采取网点宣传、LED循环播放、电视台广告以及“进机关、进社区、进企业”等宣传营销活动，逐渐提高电子产品使用覆盖面。强化业务培训，提高员工了解业务、擅长营销、快捷操作的能力。推进文明规范化服务建设，提升全员服务意识和服务质量。提升客户使用率，客户开通电子银行产品后由工作人员引导到电子银行体验区，帮助客户完成第一笔业务，加强客户直观体验，实现了营销一笔，有效一户的发展局面。  （王寰）