近日,南丰农村合作银行营业部获得省妇联授予的“江西省巾帼文明岗”荣誉奖牌,这是该行营业部第二次获此殊荣。
近年来,南丰农村合作银行营业部始终以“服务客户”为中心,以“满意客户”为宗旨,全力推进“巾帼文明岗”创建活动,取得了良好的工作业绩和社会效果。她们把客户当做亲人,处处为客户着想,尽最大努力满足客户需要;对客户办理业务接得快、办得快、核对得快;使用文明用语多,微笑服务多,提示、嘱咐客户多,饮水机、老花镜、叫号机、登折机、液晶电视等便民设施配置多;对待客户诚心,介绍业务尽心,解答疑难耐心,听取意见虚心,办理业务专心,遇到烦恼静心,工作过程细心,帮助同志真心,安全防范留心,树好形象全心。营业部通过开展女职工岗位培训和技能大比拼活动,提高了女职工的业务能力和服务水平,为客户提供了优质、便捷的金融服务,树立了营业部窗口服务的良好形象。(王寰)
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