11月27日，在南丰供电公司白舍供电所营业窗口，窗口服务人员正在对前来交费的农民刘吉祥讲解“家电下乡”知识，刘吉祥手中拿着国网公司的“家电下乡”供电服务手册，供里的窗口服务人员帮他讲解了一通。
据悉，南丰供电公司为扎实“机关效能年”活动，全面推进“优质服务满意工程--2009年诚信工程”，早在今年四月份，就对白舍供电所营业窗口，按照省、市公司创建“群众满意的服务窗口”的工作部署及要求，着力打造规范化服务窗口。市公司农电工作部及客户中心领导和专家多次对南丰公司各营业窗口标准化建设进行现场指导，在硬件设施上，公司按照国网公司“四统一”的标准建设，营业厅内功能齐全，便民设施完备。
白舍供电所营业窗口以“一增强、三创建”打造“规范标准、为民便民、阳光廉洁”窗口，创新服务方式，在营业窗口都配有供电服务卡和服务手册，供电抢修严格履行“十项承诺”，特别是在“家电下乡”活动中，方便、及时的供电服务，得到当地用电客户的一致好评。白舍供电所营业窗口也被市公司推荐参加全省“群众满意的服务窗口”评选活动。（邓毅平 报道）
|
