自创优活动开展以来,江西南丰县县局(分公司)高度重视,严格按照上级有关要求和《南丰县烟草专卖局(分公司)创建优秀县级分公司、优秀基层网点活动实施方案》部署,将创优活动开展的有声有色。
为了激励和保证创优活动的保质保期的达标,该县局从以下三个方面进行了保障:
结合一、二级考评考核加强对创建工作进度进行监督检查,有针对性的检验市场,及时发现问题,召开创建工作协调会,找准制约创优的重点和难点,寻找突破口,研究具体措施,总结前期创建工作成果,改进后期工作。
狠抓创建工作执行力,工作安排了就要抓落实、抓到位,就要做到、做好。坚持每月对创优活动进行总结,寻找不足,不断改进、完善,逐步达到评价标准并始终保持与网建发展一致,建立健全创建优秀网点工作的长效机制。
对照“创优评价标准”七个评价项目和24项评价内容逐一查找差距,特别是“计划预测准确率”、“客户满意度”、“客户投诉率”、“明码标价”、“电子结算”等需要长期做好的工作,通报“创优”指标进度,提出具体措施、落实到位时间和具体责任,对达成的和未达成的标准进行公示。
|