2010年春节期间,南丰供电公司全面落实春节期间保安全、保供电、保稳定等各项工作,让全县人民度过了一个光明、欢乐、祥和的新春佳节。
该公司制定详细周密的工作预案和相应的处理措施,各供电所成立了应急抢修服务队,配足抢修使用的备品备件和车辆,以便遇到紧急情况时队伍拉得出,材料供得上,所有值班人员24小时保持通信畅通,以保证在最短的时间内处理突发性故障,及时恢复正常供电。
在该公司95598了解到,在春节期间,共接到居民抢修电话15个,主要空气开关跳闸和保险丝熔断等小故障,出现一次线路因雷电引起的跳闸,经过公司组织的应急抢修服务队的及时抢修,30分钟内恢复送电,没有出现一起因服务不到位引起客户投诉事件发生,95598电话回访客户满意率达100%。(邓毅平 记者 严荣华 报道)
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