耕整机存在质量缺陷工商调解更换新机器

    近日，江西省南丰县工商局成功调解一起农机纠纷，农民购买的两台问题农机得到免费更换。

    申诉 3月16日，南丰县太和村农民黄某与邻居一起，在南丰县县城某农机下乡销售网点，以每台3400元的价格购买了两台标称由湖南省郴州市某公司生产的耕整机。3月18日，黄某试用该机耕田，发现该机挂不上二挡，无法正常作业。邻居试用另一台耕整机后，发现存在同样问题。黄某找到经销商要求更换，对方以“操作不当，且已使用过”为由拒绝更换。3月20日，黄某向南丰县工商局申诉。

    结果 受理申诉后，南丰县工商局工作人员专门请来农机专业技术人员，与经销商一起对耕整机进行检查，发现这两台耕整机存在质量缺陷，与用户的操作使用无关。经工商人员多次协调，经销商同意为黄某两人免费更换两台另一品牌享有国家补贴的耕整机，并为其调试好了耕整机，保证了春耕生产顺利进行。