8月17日,家住南丰县市山镇官庄村的彭春根,由于桔园的桔树需要抽水灌溉接临时用电,他来到市山供电所,这里免费为客户准备了计量表箱、电能表,他交了适量押金和办理了用电手续后,安装人员随他来到桔园,不到1个小时电就通了。彭春根高兴地说:“现在临时用电真方便,把电表钱和报装费也省了!”
据悉,由于近期高温干旱天气,南丰县几十万亩桔园需要抽水灌溉,少数桔农存在私拉乱接现象,南丰供电公司为加强临时用电的规范化管理,推行抽水灌溉接临时用电免收营业报装费,“借租”计量表箱、电能表,方便桔农,各供电所成立临时用电班,及时为桔农接电,免除了桔农后顾之忧。
该公司市场营销部主任罗明辉介绍,通过对临时用电规范化,理顺了报装环节,使报装流程管理更实用,操作更科学。加上实施便民措施,服务到位,客户满意,这方面的投诉大大减少。同时杜绝了无表用电,杜绝了乱收费现象,减少了营业漏洞,提高了企业效益。另外报装环节规范后,杜绝了临时用电的私接乱接现象,从安全上消除了隐患,在办理临时用电业务时,用电客户交纳适量押金后,收取少量务工费,公司及时对临时用电客户建立客户档案,临时用电电能表实行统一管理,全部上电费管理系统,适时收费,避免电量流失导致线损偏高。目前,该公司这项便民措施为全县桔农抗旱中发挥了越来越大的作用。(邓毅平)
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