
图为市纪委副书记赵钢在市山镇便民服务中心视察指导工作
市山镇建立镇村便民服务体系,推行全程办事代理服务制。在镇村便民服务场所设立服务栏,把每个办事人员的照片挂在服务栏里,同时建立健全首问负责制、问题督办制、跟踪服务制等制度,将服务项目、责任人、办事程序、申报材料、承诺人、办事程序、申报材料、承诺时限、监督机构以及联系方式予以公布。
据了解,该镇便民服务中心实行领导干部在中心轮流值班等制度,司法、农业、林业、国土、信访、计生、民政等部门集中到中心实行“一站式”办公,采取“办理加代表”的方式,凡属于乡镇审批办理的事项,只要材料齐全、条件具备,中心马上给予办理;需要上级主管部门审批办理的事项,实行代理制,由代办员与县直有关部门联系、沟通、统一办理。在建好镇便民服务项目中心的基础上,又把便民服务关口向村组延伸,在全镇24个行政村设立便民服务点,除提供科技信息、政策法规咨询服务外,主要为群众办理多种手续提供全程代理服务。(倪国庆)
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