为进一步方便办事群众，南丰县公安局结合“开门评警”活动，在全县公安业务窗口实行“四项服务”，受到了社会各界和广大群众的一致好评。
实行一站式服务，减少流程。积极推行一站式服务，各业务窗口在显眼处公布了各类办证流程图，尽量让办事群众少走或不走“冤枉路”。
实行信息化服务，缩短时间。充分发挥信息化建设成效，对外地务工人员需要办理证件，但由于各种原因，当事人不能到现场办理的，通过电话、短信联系沟通，弄清服务项目，以邮寄或转交的形式送到办事群众手中，并通过短信的方式在第一时间内通知办事群众。
实行上门服务，拉近距离。继续深化“大走访”活动，建立健全上门服务机制，对特殊群体采取超常服务措施，特事特办。全面了解掌握孤寡老人、五保户、残疾人等弱势群体的基本情况，造册登记，划分责任区域，定时定点定责进行上门服务。
实行延时服务，增进感情。大力推行延时服务机制，延长服务时间，直到所有群众办结后才下班离开。
今年以来，该局共办理二代身份证1692人次，二代临时身份证991人次，办理户籍迁入、迁出、补录等户口业务342人次，办理暂住证99人次，接受群众口头咨询7621人次。（姜华 本报记者 潘四平）
|
