南丰紫霄“一线工作法”解信访难

　　日前，南丰县紫霄镇信访干部主动来到该镇罗坊村王友才家中，帮助他解决了山林纠纷。这是该镇大力推行“一线工作法”，切实做好信访工作的一个缩影。

　　信访接待在一线。该镇变被动接访为主动下访，切实解决群众“信访难”的问题。信访干部每周抽出时间主动下村走访，将群众关心的热点、难点问题记录在册，并及时上报。

　　信访办理在一线。该镇实行信访限时办结制，各村综治办对收到的信访件进行分类汇总，归口分析，分别交由分管领导、驻村干部处理，规定各自的办结时限。

　　信访反馈在一线。在信访调查过程中，对一些涉及群众切身利益的问题，主动邀请信访监督员和群众代表参与，并适时召开信访听证会，将信访办理过程透明化。据悉，近一年来，该镇通过推行“一线工作法”，化解各类信访难题108个。( 张辉 )