南丰县公安局以开展“大走访”开门评警活动为契机,切实转变工作作风,用最大的热情服务群众,用最大的诚意倾听民声,用最大的决心解决问题,以群众满意为目标,用实际行动创新刑侦警务新模式,让人民群众得到更多的实惠,赢得了群众的广泛信任与赞誉。
一是微笑服务让群众舒心。该局刑侦大队立足本职工作,把受理报案作为走访工作的起点,民警从接处警、勘查现场工作出发,通过向当事人宣讲法律和安全防范知识,告知办案进度及办结期限,细心听取当事人对现场勘查情况的评价。面对群众的疑问,民警笑脸相迎,有问必答,言行规范,态度热情。同时仔细梳理积案和目前正在侦办、短时间内尚无法侦破的重大刑事案件以及社会影响大、群众关注度高的案件,在提高办案效率的同时,对当事人、受害人或家属进行回访,通报案侦进展情况,听取当事人或受害人家属的意见和建议,争取理解和支持。
二、强化打击让群众安心。“大走访”开门评警活动开展以来,该局刑侦大队始终以悉民情、重民意、解民忧为导向,在走访群众、案件回访中重视民意调查、主动询问辖区群众的最为关心的治安问题,并及时调整工作方式,强化专项打击,真正做到主业有为,使群众安心。针对当前群众反映最为强烈的侵财案件高发问题,继续深化综治维稳“百日整治”专项行动,以夏季攻势专项行动为依托,迅速抽调精干警力,主动出击,力争实现案件的快侦快破。该局把“零容忍”、“零懈怠”理念全面贯彻于案件侦破工作,既注重严厉打击各类严重违法犯罪,更重视与群众生活息息相关的,群众反映强烈的案件的侦破工作。今年1-6月,共破获各类刑事案件203起,先后成功破获了商某绑架案、刘某贩毒案、付某私藏弹药和容留吸毒案、何某团伙盗窃摩托车案、尧某和聂某团伙盗窃超市案、胡某绑架案等一批具有较大社会影响的重大案件,有效提升了公众安全感和群众满意率。
三、深化追赃让群众暖心。为有效扭转“重破案、轻追赃”、“追大赃、忽小赃”的倾向,该局不断完善机制,坚持把破案句号划在“追赃还民、追逃结案”之后,把一切工作的出发点和落脚点都在关注和保障民生上,所以追赃返赃不仅仅是提高群众满意度的有力举措,更是群众观点是否内化于心的有力体现。今年以来,该局刑侦大队破获何某团伙盗窃摩托车案、邓某盗窃电脑案、李某现金被盗案等侵财案件8件,共追回赃款赃物折合人民币10多万元,赃物涉及汽车、摩托车、电动车、笔记本电脑、手机等等。(黄贵辉 通讯员:陈方明)
|