今年以来,南丰县公安局紧紧围绕“服务民生、改善民生、保障民生”三个重点,建立服务民生工作机制,进一步融洽警民关系。
建立服务民生网络。该局完善便民服务网点,在城区设立4个便民服务点、13个流动人口服务站,新增流动服务车1辆,实现了便民服务网络全覆盖;完善报警求助网点,建立了4个便民报警求助点;完善平安建设网点,建立了3个联合交通安全检查岗、3个警民联防巡控点、154个治安警情监控探头和610个社会监控点。
建立服务民生制度。该局建立了五种机制、八项制度,即初访领导接访机制、舆情引导监测机制、治安信息预警机制、警政司大联调机制、便民服务代理机制和便民服务责任制度、便民服务承诺制度、首问办理责任制度、主(协)办民警责任制度、案件回访沟通制度、信访三级接待制度、两次限时办结制度、问责责任追究制度。
建设服务民生载体。完善宣传载体,充分利用警民联系卡、标语、广播电视、宣传栏等载体进行宣传;完善互动载体,利用大走访、大接访、警民恳谈、相约警务室、警营开放日、警风警纪座谈会、警民联席会、访千家进万户等活动载体,进行互动。
畅通群众诉求渠道。该局建立健全民警大走访、局领导大接访(下访)、民情代诉等机制,公开投诉电话,设立警风警纪监督投诉箱,定期召开警民联席会、民主评议会等,与群众面对面交流。(黄帝尧)
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