为积极推进“大走访”开门评警活动的深入开展，南丰县公安局交警大队以“为民便民服务”为目标，以各项业务窗口为“阵地”，紧紧围绕提升执法质量这条主线，积极推出“四微笑”服务新举措，全面推进窗口服务水平提升，提高群众的满意度，切实促进和谐警民关系的建设。 微笑执法。在执法过程中保持微笑，对待群众要亲切、热情，“您好”、“对不起”，“请稍候”等文明用语要常挂嘴边，坚持杜绝“冷、横、推”等恶劣态度，对群众违法违规行为要动之以情，晓之以理，明之以法，将理性、平和、文明、规范执法贯彻于工作之中，耐心细致地为群众排忧解难。通过微笑执法，把民警的温暖送到群众心里，在源头上减少不和谐因素的产生。
微笑办案。大队要求民警在受理事故案件时要细心、热心，对案件当事人要以礼相待，在纠正违法、调解交通事故、接待来访群众的过程中，如遇见情绪激动、语言和行为不文明的交通违法者，要尽量克制自己的情绪，做到最大限度的忍耐，耐心解释，稳定群众过激情绪，防止矛盾进一步提升。
微笑处罚。大队要求民警在上路执勤查处交通违法时，始终保持微笑和良好的执法态度，做到依法办事，对违法者以教育为主，处罚为辅，对轻微交通违法行为实行“温馨提醒”服务，从轻处罚，教育后放走。
微笑服务。围绕“人性化”这一核心，大力推进服务窗口“五个一”，即“一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯开水暖心、一片真诚办事、一句好话送行”。要求服务窗口将办事程序、处罚尺度、投诉电话等实现透明化，日常业务工作做到随到随办，限时办结，全力打造高素质的窗口服务队伍，促进警民关系和谐发展。（朱树群 李正）
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