南丰县莱溪乡设立便民服务信箱解民忧

　　为帮助群众解决难题，南丰县莱溪乡在各村“五民一促”公开栏旁设立民生意见箱，征求民意倾听民声，自“五民一促”活动开展以来，该乡通过便民服务信箱为群众解决修路、修桥、土地纠纷等事情10多起，受到群众广泛好评。

　　该乡建立了农民诉求中心，开通投诉电话，设立便民服务信箱，每天安排人员在诉求中心接待来访。对农民诉求事项，明确责任人，实行限时办结制。同时，定期对重大信访件进行督办，对到期尚未办结的信访件，发放催办单，对已办结的信访件，组织人员进行回访，确保各项工作落到实处。( 彭明 强佟伟 )