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南丰县莱溪乡设立便民服务信箱解民忧

发布时间: 2011/10/21 19:08:37 被阅览数: 444 次 来源: 抚州日报

  为帮助群众解决难题,南丰县莱溪乡在各村“五民一促”公开栏旁设立民生意见箱,征求民意倾听民声,自“五民一促”活动开展以来,该乡通过便民服务信箱为群众解决修路、修桥、土地纠纷等事情10多起,受到群众广泛好评。

  该乡建立了农民诉求中心,开通投诉电话,设立便民服务信箱,每天安排人员在诉求中心接待来访。对农民诉求事项,明确责任人,实行限时办结制。同时,定期对重大信访件进行督办,对到期尚未办结的信访件,发放催办单,对已办结的信访件,组织人员进行回访,确保各项工作落到实处。( 彭明 强佟伟 )


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