今年以来，南丰农村合作银行以满足客户金融服务需求为导向，广泛开展金融服务进村入社区活动，不断提高信贷服务透明度和金融创新力度，提升金融服务水平。
多角度推动服务进村入社区。全面启动“送金融知识下乡”活动，对辖内行政村、社区、农贸市场、学校等人员密集场所进行了划片和分类，走上街头做宣传，深入社区搞咨询，下乡入户送服务。全面拓展网点服务范围，在增强网点服务能力和辐射范围的同时，延伸服务广度。广泛布设ATM机、POS机等金融电子机具，加大金融自助终端推广力度。加快网上银行、电话银行等现代电子支付结算渠道普及力度。提高信贷业务透明度，将信贷业务的种类、利率优惠政策、办理条件、流程等向客户进行公示，接受社会监督。推行一站式服务和首问负责制。各网点设立“阳光信贷专柜”，安排熟知信贷业务、个人素质较高的客户经理负责信贷业务咨询和发放，确保贷款发放公开透明。加大金融服务创新，根据当地蜜桔产业、生态农业、涉农小微企业发展较快的现状，“量体裁衣”的为其提供特色化产品和差异化服务，在推广“小额农贷”品牌的基础上，针对小微企业推出“单证质押”、“青年还贷周转金”等信贷产品，创新担保模式，用专业化的服务满足不同层次、不同种类的贷款需求。 （王寰)
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