南丰供电用心为特困客户办实事

　　“大妈，这些慰问品您收下，这些天经常下雨，您腿脚不便，下次只要到你家附近的西门菜场便民商店就可以直接交电费了，不用跑那么远呢。”6月10日，国网南丰县供电公司客户中心客户经理小王像往常一样到家住西门菜场的低保老人刘老太送去菜油后，不忘嘱咐道。“有了你们这样贴心的电保姆，我老人家很省心。”刘老太高兴地说。

　　该公司在开展群众路线教育实践活动中，公司客户中心按照“客户经理进万家”活动要求，为群众办实事，走进社区看望和慰问孤寡老人、残疾人士等特殊群体，并解决困难客户用电问题。近期，按照群众意见和建议，该公司又新进了一批POS机，网点覆盖县城主要街道、小区和乡镇所在地，以及合理缴费圈内的村、自然村，全面打造十分钟缴费圈。从今年4月份开始，为更好地做好社区服务，该公司对各社区进行摸底，为每个社区建立了“服务档案”，上门服务的同时，不忘宣传多渠道缴费方式，该公司通过定期组织员工为孤寡老人、残疾人士等特殊群体提供“一对一”的服务，为他们打造如家般的电力服务氛围，让客户放心，让政府满意。