工行抚州南丰支行多措并举促电子银行发展

　　五月份以来，工行抚州南丰支行针对旺季电子银行业务发展滞后的局面，切实制定行之有效的措施方针，大力发展支行电子银行业务。

　　一、加强学习培训。支行针对我行电子银行业务的不断更新，尤其是互联网金融的发展，组织全行员工学习我行各项电子银行业务，尤其是小额付款工具工银E支付业务，时刻了解并掌握我行电子银行最新业务知识，从而更好服务客户。

　　二、加强宣传引导。支行在营业网点张贴、悬挂电子银行宣传广告和横幅，发放各类电子银行业务的使用手册。同时，利用滚动屏幕24小时不间断播放我行电子银行产品。

　　三、提升服务水平。支行狠抓服务管理，实现柜员大堂经理联动营销，大堂经理在客户等候办卡时间主动上前介绍我行电子银行各项产品的便利及优惠；同时，在客户办好相关电子银行业务后，大堂经理主动告知客户使用方法及需注意防范事项。

　　四、加强考核管理。支行专门制定电子银行产品考核办法，把电子银行产品与员工绩效挂钩，签订绩效合约，做到“谁营销，谁受益”；此外，没半旬通报一次员工营销业绩，奖励先进，督促后位，营造你争我赶的良好氛围。