工行抚州南丰支行顶酷暑积极营销推广助农服务点

　　今年以来，工行抚州南丰支行把突破农村市场作为拓展个人业务领域的重要途径来抓，通过多项措施增强农村市场竞争力，加快“助农取款”业务营销推广工作，积极拓展农村市场。

　　一、锁定目标，实施精准营销。该行通过走访，并进行深入细致的调查，确定合作单位，通过前期业务洽谈以及上门宣传营销，目前，已为各零售点安装“助农取款”POS机4台，且验证了取款和查询等相关功能，现已正常投入使用，并得到了商户认可和好评。

　　二、突出卖点，加强业务宣传。该行为确保“助农取款”业务的开展，加强宣传力度，在各商户悬挂银行卡“助农取款”服务点标牌，摆放宣传资料和折页，大力宣传“助农取款”业务。同时对商户进行了业务培训，详细介绍助农卡产品取款特点、相关政策及使用知识，从而加深农民朋友们对工行产品、服务的了解。

　　三、定期回访，加强售后服务。该行坚持对各乡镇助农取款点定期回访，并做到两个“确保”，即确保服务点POS机具使用正常、确保POS机具有交易量。在回访过程中，倾听农民客户的意见建议，发扬长处，改进不足，不断提高售后服务水平，树立工行品牌形象。

　　四、强化助农取款服务点风险管理。该行所有助农取款服务机均指定专管人员，按规定只开通工行借记卡功能，关闭了他行卡和信用卡业务功能，确保风险可控，加强服务点对账巡查的检查，每月不定期进行，同时做好检查记录资料的保存工作。